Bandar Lampung – Komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan bebas dari praktik korupsi terus dibuktikan melalui penilaian masyarakat pengguna layanan. Berdasarkan hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan serta Survei Persepsi Anti Korupsi Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan periode Juli hingga September 2026, Lembaga Pemasyarakatan Kelas 1 Bandar Lampung berhasil mempertahankan nilai indeks capaian pada kategori Sangat Baik secara konsisten.
Pada capaian bulan Juli 2026 dengan 64 responden, Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan meraihstingkat 3.97 dari skala 4 atau senilai 99.21, sedangkan Indeks Persepsi Anti Korupsi mencatatkan angka 3.98 dari skala 4 atau senilai 99.39. Raihan positif ini berlanjut pada bulan Agustus 2026 dengan 59 responden, di mana Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan meraih nilai 3.96 dari skala 4 atau senilai 99.10, dan Indeks Persepsi Anti Korupsi mencapai 3.97 dari skala 4 atau senilai 99.29. Sementara pada perolehan berjalan bulan September 2026 dengan 31 responden, Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan mencatatkan nilai 3.95 dari skala 4 atau senilai 98.86, serta Indeks Persepsi Anti Korupsi meraih angka 3.96 dari skala 4 atau senilai 98.94.
Capaian nilai yang konsisten mendekati angka sempurna ini mencakup seluruh unsur penilaian, mulai dari kejelasan informasi, kepastian alur prosedur, ketepatan waktu penyelesaian, hingga integritas petugas yang dinilai bersih dari praktik pungutan liar, gratifikasi, maupun percaloan. Kepala Lembaga Pemasyarakatan Kelas 1 Bandar Lampung, Ike Rahmawati, menyampaikan penegasan resminya mengenai hasil penilaian indeks pelayanan tersebut.
“Hasil survei yang konsisten berada pada predikat Sangat Baik ini merupakan bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan dan integritas jajaran Lembaga Pemasyarakatan Kelas 1 Bandar Lampung yang terus dijaga secara konsisten,” tegas Ike Rahmawati memberikan pernyataan.
Konsistensi perolehan nilai tinggi ini memperkuat pijakan jajaran Lembaga Pemasyarakatan Kelas 1 Bandar Lampung untuk terus berinovasi serta menjaga budaya kerja yang bersih demi mewujudkan pelayanan prima yang tepercaya bagi seluruh masyarakat.
